Возврат и обмен

Если вещь не подошла, мы возвращаем деньги или меняем размер в течение 14 дней с момента получения. Это закон о защите прав потребителей и наша политика заодно

Условия

Вещь не была в использовании, ярлыки и упаковка сохранены
Срок: до 14 дней с даты получения
Возврат за наш счёт: как отправить вещь, подскажет менеджер в Telegram @lagrff
Деньги вернутся тем же способом, которым был оплачен заказ

Как оформить

1. Напишите в Telegram @lagrff или в личный кабинет
2. Укажите номер заказа и причину возврата
3. Мы пришлём заявление и инструкцию по упаковке
4. Менеджер согласует с вами, как и когда передать посылку

Как вернутся деньги

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, после получения товара. Если заказ ещё не отправлен, его можно отменить целиком - порядок отмены описан на странице Оплата

Остались вопросы?

Если вещь не подошла по размеру или у вас есть вопросы по возврату, напишите нам в Telegram @lagrff или на email info@lagriffe.ru. Мы поможем оформить возврат или подобрать нужный размер