Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-магазина La Griffe, расположенного по адресу lagriffe.ru. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Оператор персональных данных

Оператор - реквизиты продавца уточняются

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@lagriffe.ru

2. Какие данные мы собираем

• Имя, фамилия
• Email и телефон
• Адрес доставки
• История заказов и предпочтений
• Технические данные: IP, cookie, браузер, страницы посещений

Данные банковской карты Оператор не собирает и не хранит: они вводятся на защищённой платёжной странице банка-эквайера и обрабатываются банком

3. Зачем

• Оформление и доставка заказов
• Связь с покупателем по поводу заказа
• Приём оплаты и возврат денежных средств
• Отправка маркетинговых сообщений (с согласия)
• Аналитика поведения для улучшения сервиса

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, договора купли-продажи (публичной оферты), стороной которого является субъект, а также требований законодательства РФ о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей

5. Передача третьим лицам

Мы передаём данные ограниченному кругу партнёров: курьерской службе СДЭК, банку-эквайеру и платёжному шлюзу для приёма оплаты и возврата денежных средств, сервисам аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics), CRM-системе (RetailCRM). Все партнёры обрабатывают данные на основании договоров и в соответствии с 152-ФЗ. Данные не передаются за пределы РФ

6. Сроки хранения и защита

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а документы по совершённым сделкам - в сроки, установленные законодательством РФ. Доступ к данным ограничен, передача по сети защищена шифрованием TLS, доступ в административную часть сайта - по паролю

7. Ваши права

Вы можете запросить копию ваших данных, попросить их уточнить или удалить, а также отозвать согласие на обработку - напишите на info@lagriffe.ru. Ответ направим в срок не более 30 дней с момента обращения